CRM dla firm IT – sposób na zwiększenie sprzedaży?
Każdemu właścicielowi firmy zależy na efektywnej, o jak największym zasięgu sprzedaży swoich usług. W internecie łatwo natrafić na niezliczoną ilość szkoleń z zakresu marketingu oraz ofert zarządzania biznesem. Niestety już w krótkiej perspektywie okazuje się, że są to materiały mało korzystnej jakości, oferującej jedynie uniwersalne porady nieuwzględniające specyfiki konkretnej działalności – zwłaszcza jeśli dotyczy to szczególnego rodzaju branży, jaką jest IT. Naprzeciw temu wychodzi Grupa ŚGIt, oferując doświadczony i maksymalizujący twoje szanse sprzedażowe, system CRM dla firm IT.
CRM dla firm IT – o tym musisz pamiętać
Musisz mieć pewność, że korzystasz z dobrego systemu i strategii sprzedaży, aby wyniki nie tkwiły w stagnacji, a podlegały tendencji wzrostowej. Profesjonalny system CRM, będący skrótem od Customer Relation Management, to strategia, która ułatwia i usprawnia zarządzanie relacjami z klientem. Odbywa się to poprzez budowę długofalowego i solidnego kontaktu z użytkownikami Twoich usług cyfrowych, opracowaniu jednolitego systemu procedur wewnątrz firmy oraz utworzenie zniuansowanej bazy z danymi wszystkich klientów.
Korzyści ze wdrożenia CRM dla firm IT
Moduł CRM uwzględnia wąską specjalizację zakresu działań i specyfiki branży IT. Zaplanuje zarządzanie Twoim zespołem, a także relacjami z klientami. Fundamentalnym i początkowym działaniem w ramach programu jest ustalenie wszystkich sposobów zarządzania, komunikacji oraz procedur zarówno wśród pracowników, jak i w zakresie prowadzonych usług. Następnym krokiem będzie utworzenie i zebranie wszystkich danych na temat klientów. Mając uporządkowane działania oraz zebrane materiały, można zacząć budować relacje z zainteresowanymi Twoimi usługami.
Zintegrowany oraz przemyślany system CRM dla firm IT to przede wszystkim oszczędność Twojego czasu. Dzięki niemu uzyskasz pomoc w organizacji i zarządzaniu sprawami Twojej firmy. W zamian będziesz mógł skupić się na sprawach dotyczących stricte oferowanych przez Ciebie usług oraz ich rozwoju. Dzięki naszemu wsparciu odciążymy Ciebie oraz Twój zespół z wielu wyczerpujących i mozolnych obowiązków. Nasz profesjonalny system zajmie się także m.in. raportowaniem i analizą sprzedaży oraz będzie prowadził i umacniał relacje z klientami.
Sprawdź również inne artykuły, które pomogą Ci wybrać najlepsze systemy dla swojej firmy:
- Wdrożenie CRM w firmie krok po kroku
- CRM w chmurze – na czym polega to rozwiązanie?
- System informatyczny ERP dla firm
- Wdrożenia Comarch dla małych firm: podnieś efektywność pracy i skutecznie zarządzaj biznesem
Zarządzanie projektami z CRM dla branży IT
Organizacja i administrowanie w systemie CRM jest dedykowane szczególnie firmom IT. Nasz system pozwala na zintegrowanie kanałów komunikacyjnych oraz zarządzania projektami w specyficzny dla tego sektora sposób. W ramach, którego poszczególne moduły odpowiadają m.in. za raportowanie o wykonanych zadaniach przez pracowników, skanowanie dokumentów papierowych oraz szybkie wyszukiwanie fraz kluczowych na podstawie danych w bazie. Ponadto proponowany przez nas system funkcjonuje w chmurze, co ułatwia zarządzanie i przegląd procesów na odległość.
Tworzenie ofert w CRM dla firm IT
Dzięki obszernym informacjom na temat klientów zgromadzonym w bazie oraz odpowiednim strategiom ich pozyskiwania oprogramowanie tworzy najlepiej dobrane oferty. Profesjonalny system CRM dla firm IT przygotowując pakiet, uwzględnia trendy zachodzące w świecie technologicznym oraz potrzeby. Jest to możliwe dzięki świetnej znajomości technik i działań z zakresu informatyki przez nasz zespół, a także pełnej automatyzacji procesu wsparcia oraz planowania strategii.
Ważne jest, aby tworzone oferty były nie tylko tożsame z oczekiwaniami i modelem klientów, ale również były spójne z charakterystyczną marką Twojej firmy. Budowanie unikatowej i popularnego brandui to kluczowa kwestia, dzięki której firma odniesie długofalowy sukces. Dlatego w ramach naszego wsparcia zadbaliśmy, aby w oprogramowaniu każde działanie było zintegrowane ze specyfiką i oraz charakterystyką Twojej działalności. Spójność tworzonych przez nas dokumentów oraz ofert podniesie wiarygodność i zaufanie wśród Twoich klientów.
Planowanie zadań i koordynacja z pomocą CRM dla firm IT
W ramach strategii zarządzania Twoim teamem oraz synchronizacją systemu działań zaplanowaliśmy odpowiedni zestaw funkcji i sposobów komunikacji oraz dokumentów. Oferujemy tworzenie przejrzystych harmonogramów prac zespołu, który pozwoli na dokładny opis i usystematyzowanie zaplanowanych prac.
Kilkoma z zasadniczych funkcji systemów organizacji w CRM dla firm IT, są bardzo przydatne automatyczne powiadomienia o wykonaniu zadania lub ich opóźnieniu. Te informacje mogą być wskaźnikiem do tworzenia analiz będących przyczynkiem do powstawania innych strategii mających na celu usprawnienie pracy lub zmianę sposobu zarządzania. Zminimalizuje to brak efektywności w zespole oraz podniesie wydajność projektów. Sam system oceny przeprowadzonych działań przez umiejscowienie go w oprogramowaniu, umożliwi obiektywność i trafność ich dokonywania.
CRM dla firm IT dużych, średnich i małych
Naszą ofertę kierujemy do firm IT niezależnie od ich zasobów oraz wielkości na rynku. Grupa ŚGIt od lat specjalizuje się w usługach informatycznych. Zajmujemy się doradztwem, sprzedażą oraz zapleczem technicznym dla firm dzięki technologicznej wiedzy. Posiadamy szereg certyfikatów liderów na rynku m.in. takich jak Comarch i Linux Akademia. Solidne oprogramowanie CRM jest wspierane na bieżąco przez zespół naszych specjalistów i z pewnością usprawni oraz dobrze zorganizuje działalność Twojej firmy, a przede wszystkim zwiększy Twoją sprzedaż.
Chcesz skorzystać z naszej oferty? Zapraszamy do kontaktu!